Pareiškimas apie pritaikymą specialiųjų poreikių turintiems asmenims

Lastminute.com grupėje tikime, kad kiekvienas turi turėti galimybę paprastai, intuityviai ir be kliūčių pasiekti mūsų internetines platformas ir skaitmenines paslaugas, jomis naudotis ir su jomis sąveikauti. Todėl esame visiškai įsipareigoję savo svetainę ir mobiliąją programėlę visiems naudotojams padaryti kuo prieinamesnę ir įtraukesnę.

Pritaikymas specialiųjų poreikių turintiems asmenims mums yra ne tik teisinis reikalavimas. Tai mūsų įsipareigojimo užtikrinti, kad mūsų platformos būtų įtraukesnės ir patogesnės kiekvienam, esminė dalis. Stengiamės, kad visi naudotojai galėtų paprastai ir užtikrintai naršyti ir naudotis mūsų paslaugomis.Šiuo metu įgyvendiname Interneto tinklalapių turinio prieinamumo (ITTPR) 2.2 AA lygio rekomendacijas, kurios yra plačiai pripažintos ir laikomos tarptautiniu skaitmeninio turinio pritaikymo specialiųjų poreikių turintiems asmenims standartu.

Programavimas ir kūrimas siekiant užtikrinti įtrauktį

Mūsų dizaineriai ir inžinieriai nuolat dirba, kad mūsų platformos būtų labiau įtraukios, nuo pat pradžių atsižvelgdami į visų naudotojų poreikius. Projektuodami, kurdami programinę įrangą ir turinį, visuomet atsižvelgiame į pritaikymo specialiųjų poreikių turintiems asmenims geriausią praktiką.Tuo tikslu lastminute.com grupėje suformavome pritaikymo specialiųjų poreikių turintiems asmenims komandą. Veikdama visuose skyriuose, ši komanda nustato, įgyvendina ir stebi mūsų skaitmeninių paslaugų pritaikymo specialiųjų poreikių turintiems asmenims patobulinimus.

Pažanga ir patobulinimai

Jau pradėjome įvairiais aspektais gerinti savo platformų pritaikymą specialiųjų poreikių turintiems asmenims. Štai keletas šiuo metu vykdomų ar jau atliktų darbų: - suderinamumo su ekrano skaitytuvais ir pagalbinėmis technologijomis gerinimas; - naršymo naudojantis klaviatūra ir fokusavimo indikatorių gerinimas - pakankamo spalvų kontrasto ir teksto mastelio keitimo galimybės užtikrinimas; - vaizdo elementų pakaitinio teksto įtraukimas ir aiškūs nuorodų aprašymai; - puslapių struktūrų supaprastinimas siekiant palengvinti naudojimą. Pritaikymas specialiųjų poreikių turintiems asmenims yra nesibaigiantis procesas. Esame įsipareigoję nuolat tobulėti.

Mūsų klientų įtraukimas

Siekdami geriau suprasti ir spręsti realias problemas, taip pat atliekame interviu, apklausas ir tinkamumo naudoti testus su žmonėmis, kuriems yra sunkiau naudotis skaitmeninėmis paslaugomis. Kad galėtume kurti geresnius ir įtraukesnius sprendimus, šiais tyrimais renkame informaciją tiesiogiai iš pagalbinėmis technologijomis besinaudojančių arba su sunkumais naršant skaitmeninėje aplinkoje susiduriančių asmenų.

Reikia pagalbos arba norite palikti atsiliepimą?

Jei naudodamiesi mūsų svetaine ar programėle susiduriate su kokiomis nors problemomis arba turite pasiūlymų, kaip galėtume jums palengvinti naudojimąsi, susisiekite su mumis. Susisiekti su mumis galite mūsų platformose esančiais kanalais.Esame pasiruošę padėti ir stengsimės suteikti reikiamą pagalbą, įskaitant alternatyvius užsakymo pateikimo ar informacijos gavimo būdus.

Dėkojame, padedate mums kurti specialiųjų poreikių turintiems asmenims kuo labiau pritaikytą skaitmeninę aplinką.