Reitingavimo kriterijai

Reitingas – tai mūsų svetainėje rodomų pasiūlymų santykinis reikšmingumas arba rodomų, išrikiuotų ar klientams pateiktų paieškos rezultatų aktualumas. Reitingavimo tikslas – mūsų klientams pirmiausia pateikti aukščiausios ir geriausios kokybės pasiūlymą su gerai subalansuotais kainos variantais. Kadangi mūsų verslo modelis suteikia klientams galimybę atlikti paiešką tarp tūkstančių kelionės tikslo vietų visame pasaulyje ir užsisakyti keliones į jas, mums reikalingas sprendimas, kuris maksimaliai padidintų mūsų klientų galimybes rasti bei užsisakyti geriausią sprendimą kiekvienoje kelionės tikslo vietoje. Tai įmanoma dėl numatytojo automatinio ir dinaminio reitingavimo sprendimo.

Apgyvendinimo vietų reitingavimas

Įvedus kelionės tikslo vietą ir datas, parodysime jums puslapį su visais turimais pasiūlymais. Siekdami padėti jums rasti geriausią apgyvendinimo vietą, suskirstėme jas pagal rekomenduojamo pasiūlymo kriterijus.

Norėdami nustatyti, kas yra rekomenduojamas pasiūlymas, naudojame algoritmą, kurį taikant vertinami šie parametrai:

1) apgyvendinimo vietos siūlomi įkainiai (palyginti su kitų toje pačioje kelionės tikslo vietoje esančių apgyvendinimo vietų įkainiais);

2) apgyvendinimo vietos tipas (pagrindinių viešbučių tinklų pasiūlymus gretiname su alternatyviais apgyvendinimo vietų variantais, kaip antai nakvynės su pusryčiais vietos, svečių namai, apartamentai, vilos, apartamentų viešbučiai ar stovyklavietės); 

3) apgyvendinimo įstaigos svečių įvertinimas (apskaičiuojamas pagal trečiųjų asmenų surinktų ir patikrintų svečių atsiliepimų skaičių);

4) ir apgyvendinimo vietos populiarumas (vertinamas kaip paspaudimų ir užsakymų procentas). 

Taip pat galime naudoti papildomus parametrus, kaip antai, apgyvendinimo vietos atstumas nuo miesto centro ir apgyvendinimo vietos žvaigždučių skaičius, kurie, mūsų manymu, yra mažiau svarbūs, todėl, palyginti su pirmiau išvardytais parametrais, turi mažesnę įtaką reitingui. Mūsų įsitikinimu, taikant vidinį algoritmą apibendrinti visi pirmiau minėti parametrai suteikia galimybę pasiūlyti klientams tinkamiausių apgyvendinimo vietų paieškos rezultatus. 

Visuomet galite koreguoti pasiūlymų pateikimą pasirinkdami kitus puslapio viršuje pateiktus filtrus, pvz., kainą, viešbučio tipą arba kitų klientų atsiliepimus.

Skrydžių reitingavimas

Pagal numatytuosius nustatymus rodome geriausią pasiūlymą kiekvienai užklausai, o geriausi galimi skrydžiai reitinguojami toliau aprašytu būdu.

Mūsų geriausi skrydžiai išrenkami įvertinus jų trukmę ir kainą. Tad geriausiais skrydžiais laikomi pigiausi ir trumpiausi skrydžiai. Esant dviem skirtingiems vienodos kainos variantams, pirmiausia rodysime trumpiausią skrydį.

Tam tikrose paieškose prie skrydžio varianto nurodome „Remiama“ – tokiu atveju už reklamą mums būna sumokėta. Remiamo pasiūlymo reitingavimas puslapyje gali neatitikti pirmiau minėtų parametrų, kai rodymo kriterijus yra kaina didėjančia tvarka. 

Pasiūlymų rodymą visuomet galite keisti pasirinkdami kitus puslapio viršuje pateiktus filtrus, pvz., pigiausias skrydis arba greičiausias skrydis.

Be to, galite patys keisti rodomus rezultatus naudodami kitus rezultatų puslapio kairėje pusėje esančius filtrus, pvz., pasirinkdami išvykimo ir atvykimo laikotarpį, konkrečią oro transporto bendrovę (arba bendroves) ir kainų intervalą.

Atminkite, kad esant specialiam puslapiui „Skrydžių išparduotuvės“ rodomi pasiūlymai parenkami pagal paskirties bei išvykimo miestus ir yra pagrįsti paskelbimo dieną mūsų Svetainėje atliktų populiariausių paieškų statistiniais rezultatais. Be to, pasiūlymai pateikiami tik pagal kainą (nuo pigiausio iki brangiausio), neatsižvelgiant į jokius kitus parametrus.

Dinaminių paketų reitingavimas

Pagal numatytuosius nustatymus kiekvienoje paieškoje parodysime rekomenduojamą pasiūlymą, o geriausi galimi variantai reitinguojami taip, kaip nurodyta toliau. 

Reitinguojant rezultatus, pirmieji kriterijai, į kuriuos atsižvelgiame, susiję su apgyvendinimu, kuris yra dinaminio paketo dalis, todėl taikome pirmiau esančiame apgyvendinimo vietų reitingavimui skirtame punkte nurodytus parametrus  (pvz., kainas, apgyvendinimo kategoriją, svečių reitingą, populiarumą, atstumą nuo miesto centro ir viešbučio žvaigždučių skaičių).

Tam, kad pasiūlytume jums palankiausią sprendimą, įvertinus apgyvendinimo vietą, atsižvelgdami į skirtingus parametrus (pvz.: skrydžio kainą, skrydžio trukmę, išvykimo laiką bei tą patį išvykimo /grįžimo oro uostą), pasiūlome ir pridedame patogiausius skrydžius - ir (arba), jei įmanoma, patogiausias keliones traukiniais - pasirinktam maršrutui.

Visuomet galite pakeisti kaip jums pateikiami pasiūlymai, pakeisdami puslapio viršuje pateiktus filtrus, pvz., „kaina“, „geriausiai įvertinta“ ir (arba) „atstumas iki“ dominančios vietos. Taip pat, jei jums patogiau, visada galite pasirinkti kitą skrydį.

Be to, galite patys keisti rodomus rezultatus naudodami kitus filtrus, esančius kairėje rezultatų puslapio pusėje, pvz. pasirinkdami apgyvendinimo tipą (pavyzdžiui, viešbutį, butą, nakvynę su pusryčiais), savo biudžetą, svečių įvertinimą ir patogumus. 

Kaip nustatome kainas?

Šis skyrius skirtas paaiškinti, kaip mes nustatome visų mūsų svetainėje siūlomų paslaugų ir produktų kainas, kad galėtumėte geriau suprasti skirtingus šių kainų komponentus, diferencijuojamus pagal siūlomą produktą/paslaugą. 

Skrydžių kainos

Skrydžio kainos, nurodytos mūsų svetainėje, yra apskaičiuojamos vienam asmeniui, vienai kelionei (priklausomai nuo kliento pasirinkimo, t.y. kelionės pirmyn ir atgal arba į vieną pusę) ir apima mūsų agentūros mokestį (kuris yra atlygis už mūsų tarpininkavimo paslaugas) ir pagal galiojančius teisės aktus taikomą PVM (toliau kartu vadinama „skrydžio kaina“).

Atkreipkite dėmesį, kad mūsų kainų diferencijavimas neapima suasmeninimo, pagrįsto automatizuotais sprendimo priėmimo procesais.

Ypatingos etiketės arba dalys

Kai skrydis, pateikiamas rezultatų puslapyje, yra pažymėtas kaip „Ypatingas pasiūlymas“ arba „Stravoli“, tai reiškia, kad dėl kainos mes tiesiogiai susitarėme su mūsų partneriais (pvz., kelionių organizatoriais ir kelionių agentūromis), kurie parduoda skrydį ir taiko kitokias sąlygas nei oro transporto bendrovės politika.

Skyriuje „Outlet Voli/Stravoli Outlet“ arba „Outlet vuelos“ nurodomi skrydžių pasiūlymai, kuriems taikoma nuolaida, lyginant su vidutine to paties maršruto skrydžio kaina, taikyta tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu arba praėjusiais einamųjų metų mėnesiais. Pasiūlyme nurodytą kainą oro transporto bendrovės taiko nurodytiems maršrutams ir kelionės datoms. Pirmiau pateiktoje skiltyje rodomi skrydžių pasiūlymai yra suskirstyti pagal kelionės tikslo miestą ir išvykimo vietą ir yra parenkami remiantis mūsų naudotojų dažniausiai ieškomais maršrutais skrydžio pasiūlymo paskelbimo dieną. Taip pat, šie skrydžių pasiūlymai klasifikuojami tik pagal skrydžio kainą ir pateikiami nuo pigiausio iki brangiausio.

Jei bet kuriame skrydžio pasiūlyme yra etiketė „Plus“, tai reiškia, kad rodoma kaina apima nuolaidą, taikomą pagal „Plus“ prenumeratos programą. Tęsiant užsakymą, galite patvirtinti „Plus“ kainą arba galite pasirinkti tęsti matant įprastą kainą, rodomą ir skrydžio pasiūlyme. 

Viešbučių kainos

Mūsų svetainėse, po jūsų atliktos viešbučio paieškos, parodysime turimų viešbučių/apgyvendinimo vietų kainas, naudodami numatytuosius nustatymus, kai rodomas pigiausias kambarys ir maitinimo tipas. Kaina yra susijusi su kambarių skaičiumi, pvz., jei klientas atlieka paiešką dviems kambariams ir keturiems asmenims, mes parodysime bendrą sumą, į kurią įskaičiuota kaina už du kambarius, keturiems žmonėms). Visi galimi maitinimo planai bei pusryčių, apgyvendinimo su pusryčiais ir vakariene arba „viskas įskaičiuota“ tarifai bei „nemokamo atšaukimo“ galimybės aprašyti kiekviename apgyvendinimo viešbučio pasiūlyme. Jei viešbučio paieškos rezultatuose nerodome jokio maitinimo plano, paprastai tai reiškia, kad siūloma viešbučio kaina yra be maitinimo. Atkreipkite dėmesį, kad, nepaisant to, ką rodome rezultatų puslapyje, pasirinkę konkretų viešbučio pasiūlymą bei prieš tęsiant užsakymą, galite pasirinkti pageidaujamą kambario ir maitinimo tipą kitame puslapyje, kur pateikiama išsami viešbučio informacija. Viešbučio informacijos puslapyje matysite skirtingas kainas, taikomas pasirinktam kambario ir maitinimo tipui, taip pat viešbučio atšaukimo politiką, kai yra nemokamo atšaukimo galimybė (pvz.: iki kurios datos užsakymas gali būti atšauktas nemokamai, ir kokie yra viešbučio taikomi atšaukimo mokesčiai, jei atšaukiama praėjus nemokamo atšaukimo terminui).

Į mūsų rodomą kainą įeina mūsų agentūros mokesčiai, jei tokie yra taikomi, ir pagal galiojančius teisės aktus taikomas PVM.

Atkreipkite dėmesį, kad į viešbučio kainas paprastai neįskaičiuoti vietiniai ir (arba) kurorto mokesčiai, kuriuos reikia sumokėti atvykus į viešbutį. Kurorto ir vietos mokesčiai yra privalomi mokesčiai, kuriuos nustato viešbutis arba vietinė valdžia. Jie nėra įtraukti į bendrą kainą, kurią rodome savo svetainėje, ir turi būti mokami atskirai, klientui atvykus į viešbutį. Rodoma mokesčių suma yra tik orientacinė, nes konvertuodami mums teikėjo pateiktą tarifą, remiamės užsakymo dieną taikomu valiutos kursu. Atsižvelgiant į tai, kad šie mokesčiai yra apmokami vietine valiuta, galutinė suma gali skirtis priklausomai nuo valiutos kurso, taikomo atvykimo dieną. Kai kuriais atvejais šie mokesčiai nurodomi atskirai kiekvienoje viešbučio paieškoje, po viešbučio kaina, pavadinta „+ XX£/€ mokėtina viešbutyje“ arba „+ mokesčiai“ (priklausomai nuo vietinės svetainės, kurioje klientas naršo), pateikiant pranešimą. Taip pat, per patarimų įrankį – prieinamą per anksčiau minėtą pranešimą, rodomą iš karto po viešbučio kaina, arba per pranešimą paieškos rezultatų puslapio apačioje, pažymėtą žvaigždute – pateikiame paaiškinimą apie šiuos viešbutyje mokėtinus mokesčius. Kai kuriais atvejais, rezultatų puslapyje ir visoje užsakymo eigoje, galime rodyti bendrą viešbučio kainą, įskaitant pirmiau minėtus viešbutyje mokėtinus mokesčius, bet tiesiai po kiekviena viešbučio kaina, kurią rodome per patarimų įrankį (prieinamą per „vėliau mokėtini mokesčiai“), pateikiame kainos padalijimą, įskaitant atskirai taikomą kambario kainą ir viešbutyje mokėtinų mokesčių sumą. Tas pats skirtumas vėl rodomas atsiskaitymo puslapyje, esančiame kelionės suvestinės valdiklyje, rodomame dešinėje to paties puslapio pusėje, kur nurodome užsakymo patvirtinimo metu mokėtiną sumą ir mokesčius, mokėtinus atvykus į viešbutį. 

Be to, atkreipkite dėmesį, kad viešbučio kainos yra paieškos metu galiojančios kainos ir priklauso nuo apgyvendinimo paslaugų teikėjo užimtumo, tad jos gali bet kada pasikeisti.

VIEŠBUČIO užsakymo kainos gali galioti tik klientams, turintiems pilietybę arba teisėtą gyvenamąją vietą Europos ekonominei erdvei priklausančioje šalyje. Atkreipkite dėmesį, kad kai kuriais atvejais viešbučio įstaiga, klientui atvykus, gali pareikalauti, kad jis įrodytų savo pilietybę arba teisėtą gyvenamąją vietą Europos ekonominei erdvei priklausančioje šalyje, o jei jis to neįrodo, gali pareikalauti sumokėti priedą arba neleisti jam patekti į VIEŠBUTĮ.

Mes galime pasiūlyti viešbučio kainas su nuolaida tiems klientams, kurie yra prisijungę prie savo asmeninės erdvės. Šie pasiūlymai yra kainos nuolaidos, dėl kurių buvo susitarta su mūsų viešbučiais-partneriais ir kurios mūsų svetainėje yra pažymėtos etikete „mano kaina“, esančia vieno viešbučio paieškos rezultato viršuje ir kelionės suvestinėje (įskaitant išsamią kainos informaciją), rodomoje dešinėje atsiskaitymo puslapio pusėje. Perbrauktos kainos, nurodytos „mano kainos“ viešbučio pasiūlymuose, nurodo mūsų partnerių siūlomus tarifus prieš taikant bet kokias nuolaidas.

Mes taip pat galime pasiūlyti jums konkrečias Last Minute akcijas, dėl kurių ribotam laikui susitarėme su mūsų viešbučiais-partneriais, ir į kurias įeina ribotos trukmės viešbučių pasiūlymai, siūlantys ypatingas sąlygas arba viešbučių kainas, kurias kruopščiai atrinkome ir tiesiogiai suderinome su mūsų viešbučiais-partneriais. Šias viešbučių akcijas galima rasti mūsų rezultatų puslapyje pagal specifinę „Last Minute pasiūlymas“ etiketę (pažymėta rožine spalva), esančią susijusio viešbučio paieškos rezultato viršuje, kur taip pat galima matyti likusį laiką iki „Last Minute“ akcijos galiojimo pabaigos.

Mes taip pat turime specialų „Last Minute“ puslapį (pasiekiamą iš mūsų svetainės pagrindinio puslapio), kuriame pateikiame esamus „Last Minute“ viešbučių pasiūlymus su atitinkamomis sąlygomis. Atminkite, kad viešbučio išsamios informacijos puslapyje taip pat nurodome „Last Minute“ akcijos galiojimo terminą ir kelionės laikotarpį, į kuriuos reikia atsižvelgti, kad galėtumėte pasinaudoti „Last Minute“ akcijos metu taikoma nuolaida. Galite pasinaudoti tik „Last Minute“ pasiūlymais, galiojančiais tuo metu, kai užsisakote viešbutį mūsų svetainėje. Kiekvienas „Last Minute“ pasiūlymas taip pat priklausys nuo užimtumo jūsų pasirinktomis kelionės datomis ir jūsų pasirinktų užsakymų skaičiaus. Šis užimtumas jums bus nurodytas užsakymo metu ir bet kuriuo atveju prieš užbaigiant pirkimą. Todėl, jei „Last Minute“ pasiūlymas nebus prieinamas, būsite nukreipti į kitus mūsų svetainėje esančius viešbučių pasiūlymus.

Mūsų svetainėje taip pat galite rasti ypatingus viešbučių pasiūlymus, pavadintus „Top Secret® Hotels“, į kuriuos įeina mūsų viešbučių-partnerių tiesiogiai siūlomos viešbučių kainos su nuolaida. „Top Secret® viešbučiai“ teikia jums galimybę pasirinkti apgyvendinimo vietos lokaciją, kol viešbučio pavadinimas ir susiję vaizdai yra paslėpti viešbučio paieškos rezultatuose, o mes pasiūlysime jums keletą variantų su nuolaida, kurie liks nežinomi užsakymo ir sandorio sudarymo metu. Tikslų viešbučio pavadinimą ir vietą sužinosite tik patvirtinus užsakymą, kai gausite iš mūsų elektroninį patvirtinimo laišką (dėl šio savo pobūdžio tokie viešbučių pasiūlymai vadinami „visiškai slaptais“).  Nuolaidos (ne mažiau kaip 10 % įprastos kainos ir gali būti rodomos su perbraukta kaina) taikomos remiantis „Top Secret Hotel®“ kambario kainų palyginimu su to paties viešbučio kambario kainomis, įskaitant atitinkamą maitinimo planą, parduodamą mūsų svetainėje, kai pavadinta „aiškiai“. Nuolaidos garantija netaikoma to paties pavadinimo viešbučio tiesioginei svetainei, kai pateikiami riboto laikotarpio pasiūlymai.

Kalbant apie mūsų viešbučių pasiūlymus, mes taip pat galime suteikti jums, jei įmanoma, vadinamąją „kainos atitikimo garantiją“: tai reiškia, jei užsisakysite viešbučio ar kelionės į miestą (kelionė + viešbutis arba kelionė traukiniu + viešbutis) paketą mūsų svetainėje ir per 24 valandas nuo užsakymo rasite tą patį viešbutį ar kelionės paketą už mažesnę kainą kitoje svetainėje, grąžinsime jums kainų skirtumą tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas pirkimo metu.

Dinaminės paketo kainos

Savo interneto svetainėje galime siūlyti įvairių tipų kelionių paketus (pvz.: skrydis ir viešbutis, kelionė traukiniu ir viešbutis, skrydis ir automobilis), kuriuos mes arba kita Lastminute.com grupės įmonė suderina dinamiškai pagal jūsų pasirinktus elementus (datas ir kelionės tikslo vietas).  Dinaminiai paketai parduodami už kainą imtinai/iš viso, nurodomą „vienam asmeniui“ į ją iskaičiavus pagal galiojančius teisės aktus taikomą PVM. 

Pasirinkę kelionės tikslo vietą ir datas, rezultatų puslapyje galėsite rinktis iš mūsų apgyvendinimo vietos pasiūlymų, kur į kaina jau bus įskaičiuotas skrydis. Nurodysime pigiausią viešbučio maitinimo planą vienam asmeniui, patikslindami kambario bei maitinimo kainą, taip pat, ar yra „nemokamo atšaukimo galimybė“. Atkreipkite dėmesį, kad prieš tęsiant užsakymą, viešbučio informacijos puslapyje galite pasirinkti kitą kambario ir maitinimo tipą. Viešbučio informacijos puslapyje matysite skirtingas kainas, taikomas pasirinktam kambario ir maitinimo tipui, taip pat apgyvendinimo atšaukimo sąlygas, kai yra nemokamo atšaukimo galimybė (pvz.: iki kurios datos viešbutis/apgyvendinimo vieta gali būti atšaukta nemokamai). Tačiau atminkite, kad jei nuspręsite atšaukti užsakymą per nemokamo atšaukimo laikotarpį, už viešbučio kambarį mokėti nereikės, bet, atsižvelgiant į tai, kad jūsų skrydžiai neįtraukti į kelionės paketo dalį, kuriai taikomas nemokamas atšaukimas, galite neturėti galimybės susigrąžinti įmokos už skrydį, nors oro transporto bendrovė gali kompensuoti kai kurias išlaidas, jei tai numatyta oro transporto bendrovės atšaukimo sąlygose.

Galimi papildomi vietos ir kurorto mokesčiai bus rodomi viešbučio informacijos puslapyje ir turi būti sumokėti atskirai, atvykus į viešbutį. Rodoma mokesčių suma yra tik orientacinė, nes konvertuodami mums pateiktą teikėjo tarifą, remiamės užsakymo dieną taikomu valiutos kursu. Atsižvelgiant į tai, kad šie mokesčiai yra apmokami vietine valiuta, galutinė suma gali skirtis priklausomai nuo valiutos kurso, taikomo atvykimo dieną. Pasirinkus kelionės paketo pasiūlymą, kitame puslapyje su išsamia informacija taip pat pateikiame viešbučio kainos išskaidymą per patarimų įrankį, įterptą tiesiai po kaina už kiekvieną kambarį ir maitinimo tipą (prieinamą per nuorodą „vėliau mokėtini mokesčiai“), kur nurodome kambario kainą ir viešbutyje mokėtinus mokesčius. 

Išsamios informacijos puslapyje rodome skrydžius, kurie, mūsų manymu, labiau tinka jūsų kelionei (kaina įtraukta į rodomą viešbučio kainą). 

Jei įmanoma, po jūsų atliktos kelionių paketų paieškos mūsų svetainėje, mes galime paieškos rezultatų puslapyje parodyti kainą, į kurią įtraukta papildoma mūsų paslauga, pavadinta „„Travel Extra“ paketas“. Tokiais atvejais mes paminime šią papildomą paslaugą pačiame kelionės paketo paieškos rezultate, įterpdami formuluotę “paketas „Travel Extra“ įskaičiuotas“ patarimų įrankyje, kuriame aiškiai paaiškinama, kokia yra bendra kaina: t.y. kelionės paketo bazinė kaina, paketo „Travel Extra“ kaina, paketo „Travel Extra“ nuolaida (taikoma tiesiogiai jūsų pasirinktam užsakymui) ir kuponas kitai kelionei. Todėl į paieškos rezultatų puslapyje rodomų kelionių paketų kainą jau įskaičiuota paketo „Travel Extra“ paslauga ir šios papildomos paslaugos teikiama nuolaida. Atkreipkite dėmesį, kad, jei pageidaujate, prieš pat atsiskaitymą tam skirtoje svetainėje, kurioje rodome abu kelionių paketo pasiūlymus, galite pasirinkti bazinę paketo kelionės kainą (be paketo „Travel Extra“ paslaugos).

Atminkite, kad į kelionių paketų pasiūlymus taip pat gali būti įtrauktos viešbučių kainos su nuolaida, taikomos „Last Minute“ akcijų, paaiškintų aukščiau esančioje skiltyje „viešbučių kainos“, metu. Tokiais atvejais į kelionės paslaugų paketo kainą jau bus įskaičiuota viešbučio kaina su nuolaida. Šiuos kelionių paketų pasiūlymus galima rasti pagal specifinę „Last Minute sandoris“ etiketę (pažymėta rožine spalva), esančią susijusio kelionių paketo paieškos rezultato viršuje, kur taip pat galima matyti likusį laiką iki „Last Minute“ akcijos galiojimo pabaigos.

Kai „Dynamic Packaging“ paieškos rezultatų puslapyje rodoma sumažinta kaina, nurodyta suma, kurią galite sutaupyti, reiškia skirtumą tarp atskirai užsakytų skrydžių ir apgyvendinimo paslaugų bei jų užsakymo kartu (kaip paketą) vienu sandoriu mūsų svetainėje, įskaitant „Travel Extra“ paketą. Atminkite, kad mūsų kainos ir prieinamumas yra visiškai dinamiški, o palyginimas atliekamas realiuoju laiku ir gali bet kada pasikeisti. Į nurodytą sutaupytą sumą neįskaičiuota jokia kita nuolaida, kuri gali būti taikoma, taip pat neįskaičiuoti jokie vietoje mokėtini mokesčiai ir rinkliavos. Rodomas procentinis sutaupymas suapvalinamas iki artimiausios pilnos skaitinės vertės be dešimtainės trupmenos, pvz., 11,5 % yra rodomas kaip 11 % tik iliustraciniais tikslais.

Pagalbinių produktų ir (arba) paslaugų kainos 

Savo svetainėje siūlome kelių rūšių papildomas paslaugas, į kurių kainas įskaičiuota paslaugos kaina, mūsų agentūros mokesčiai (jei taikytina) ir pagal galiojančius teisės aktus taikomas PVM. Konkrečiai:

Kelionių organizatorių kelionių paketai 

Savo interneto svetainėse galime siūlyti iš anksto nustatytus kelionių paketus, kuriuos teikia partneriai kelionių organizatoriai, su kuriais mes dirbame kaip tarpininkai. Šių kelionės paketų kainos rezultatų puslapyje pirmiausia rodomos „vienam asmeniui“, o prieš užbaigiant užsakymą atsiskaitymo puslapyje matysite pasirinkto kelionės paketo kainą, į kurią įskaičiuotas pagal galiojančius teisės aktus taikomas PVM, taip pat mūsų tarpininkavimo paslaugų ir kiti taikomi mokesčiai. Pasirinkę kelionės tikslo vietą ir datas, rezultatų puslapyje galėsite rinktis iš mūsų apgyvendinimo vietos pasiūlymų, kur į kaina jau bus įskaičiuotas skrydis. Kiekviename kelionės paketo pasiūlyme galime nurodyti kitą galimą išvykimo datą už nurodytą kainą, į pasiūlymą įtrauktą viešbučio kambario ir maitinimo tarifą, taip pat bendrą informaciją apie viešbučio savybes ir vietą. Išsamios informacijos puslapyje rodome viešbučio/apgyvendinimo vietos informaciją, kainos sąlygas (t.y. tai, kas įtraukta į rodomą kainą bei kas neįtraukta, priklausomai nuo pasirinkto kelionės paketo pasiūlymo), taip pat skrydžius, kuriuos kelionių organizatorius siūlo jūsų kelionei (kaina įtraukta į rodomą viešbučio kainą). 

Be to, kai įmanoma, pasiūlymus, apie kuriuos pranešė mūsų partneriai kelionių organizatoriai ir kurių kaina jūsų pasirinktomis dienomis yra pigesnė nei aukščiausia tai pačiai kelionei, 15 dienų prieš arba po jūsų registracijos datos, taikoma kaina, mes galime pažymėti kaip „Specialų pasiūlymą“ (aukščiausia kaina nurodoma perbraukta). Norint palyginti kainas, pirmiau pateiktame kainų palyginime atsižvelgiama į visus turimus jūsų pasirinkto kelionės paketo pasiūlymo duomenis (pvz.: viešbutis, išvykimo oro uostas, kelionės trukmė, viešbučio kambarys ir maitinimo tipas). 

Kai kuriais atvejais, kai tai siūlo mūsų partneriai kelionių organizatoriai, viename kelionės paketo pasiūlyme galime pateikti informaciją apie galimybę užsakant tą pasiūlymą gauti pinigų grąžinimo kuponą, naudojamą įsigyti kitai kelionei mūsų svetainėje. 

Svečių ir klientų atsiliepimai

Šių atsiliepimų turinys gali būti susijęs su užsakymo procesu mūsų svetainėje, kelione klientui sugrįžus ir (arba) mūsų klientų aptarnavimo paslauga. Abiem pirmiau minėtais atvejais klientų prašoma vertinimus pateikti pagal skalę nuo 1 iki 5. Toliau mes paskelbiame atsiliepimą, nurodydami tik jį pateikusio kliento vardą, suteiktą įvertinimo balą ir susijusį komentarą (jei toks yra). Atminkite, kad, dėl pirmiau minėtų tikslų, mes paprastai skelbiame tik teigiamus atsiliepimus, kuriuos mūsų klientai pateikė natūraliai ir (arba) reaguodami į mūsų kvietimą, kad pabrėžtume naudą, kurią mūsų klientai gali gauti pirkdami mūsų kelionių paslaugas.